Açık Pozisyonlar
Satış ve Pazarlama Yetkilisi
Pozisyon Tanımı: Şirketimiz büyümeye devam ediyor ve satış ve pazarlama ekibimize katılacak bir Satış ve Pazarlama Yetkilisi arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri ilişkilerini geliştirmek, hizmetlerimizi tanıtmak ve yeni iş fırsatları yaratmak için kritik bir rol oynayacak.
Sorumluluklar:
-
Müşterilerimizle telefon ve online görüşmeler yaparak şirketimizin ara depo hizmetlerini tanıtmak.
-
Şirketler ile B2B anlaşmaları çerçevesinde görüşmeler yapmak.
-
Farklı şehirlerde düzenlenen fuarlarda firmamız bünyesinde aktif rol alabilmek.
-
Müşteri taleplerini anlamak ve ihtiyaçlarına uygun depolama ve gönderim çözümleri sunmak.
-
Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek.
-
Satış sunumları hazırlamak ve müşterilere sunmak.
-
Müşteri ilişkilerini sürdürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmak.
-
Satış faaliyetlerini izlemek ve raporlamak.
Aranan Nitelikler:
-
En az lisans derecesine sahip olmak.
-
Satış ve pazarlama sektöründe en az 3 yıl deneyimli olmak.
-
E-ticaret sektöründe en az 2 yıl deneyimli olmak.
-
Fuar tecrübesi tercih edilir.
-
İletişim becerileri yüksek.
-
Müşteri odaklı düşünme yeteneği.
-
Takım çalışmasına yatkın olmak.
-
Hızlı öğrenme ve adapte olma yeteneği.
Not: Lütfen başvuruları türkçe sayfa üzerinden gerçekleştirin.
Müşteri Temsilcisi
Pozisyon Tanımı: Şirketimiz, müşteri hizmetleri ekibimize katılacak deneyimli bir Müşteri Temsilcisi arıyor. Bu pozisyon, müşterilerimize üstün hizmet sunmak, sorunları çözmek ve memnuniyetlerini sağlamak için kritik bir rol oynayacak.
Sorumluluklar:
-
Müşteri sorularını ve taleplerini yanıtlamak için telefon, e-posta ve canlı sohbet gibi iletişim kanallarını kullanmak.
-
Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerektiğinde yöneticilere iletmek.
-
Sipariş takibi ve gönderim süreçlerini yönetmek.
-
Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili departmanlara iletmek.
-
Müşteri memnuniyetini artırmak için müşterilere yardımcı olmak ve
önerilerde bulunmak.
Aranan Nitelikler:
-
İlgili bölüm veya programlara ilişkin sertifikaya sahip olmak.
-
Müşteri hizmetleri pozisyonunda en az 3 yıl tecrübeli olmak.
-
E-ticaret sektörü hakkında bilgili veya bu sektöre ilgi duyuyor olmak.
-
İletişim ve problem çözme becerileri yüksek.
-
Müşteri odaklı düşünme yeteneği.
-
Takım çalışmasına yatkın olmak.
-
Hızlı öğrenme ve adapte olma yeteneği.